5 praktiske strategier til at øge svarprocenten på din B2B-undersøgelse – herunder timing, incitamenter og
Blog og casestudier
Opdag blogressourcer og kundecasestudier, der hjælper dig med at navigere i dagens udfordringer med kundeoplevelsen. Vores ressourcer tilbyder værdifuld indsigt fra CX-professionelle verden over med fokus på emner som udnyttelse af AI, samtidig med at den menneskelige kontakt bevares i dine feedbackprogrammer.
UDVALGTE BLOGINDSIGT
Lær hvordan du reagerer effektivt på utilfredse kunder i B2B. Trin-for-trin guide til at vende negativitet
Lær forskellen mellem CSAT og NPS, og hvordan du bruger begge til at forbedre kundeoplevelsen
Opdag hvordan Autorola Group udnyttede SurveyGauge til at få brugbar indsigt og forbedre kundeoplevelsen på tværs af
Lær hvordan du designer et effektivt NPS-program i B2B. Denne trinvise guide viser dig
Lær hvordan B2B-virksomheder bruger NPS til at identificere kunder i risikozonen, indsamle handlingsrettet feedback og reducere
Lær hvad Net Promoter Score (NPS) er, og hvordan B2B-virksomheder kan bruge den til at